你曾有過被各種行銷方法和技巧追著跑的感覺嗎？總覺得要學的方法好多，文章的關鍵字、下標題的形式、社群 UGC 活動、Email Marketing、SEO ⋯⋯好像怎麼學也學不完，做起來燒腦費勁，但不做又好像不行，「大家都這麼做啊」的想法一直在腦海盤旋不去。
去年大約這個時間，我正值品牌經營初期，碰到的就是這樣的情況，但比較幸運的是，我學習這些技巧的過程還算得心應手——我觀察別人的寫作方式、看點閱率高的文章標題都長什麼樣子，分析別人如何做 UGC 活動，再思考我要如何加以運用，並且也確實從技巧上獲得不錯的成效。
然而，隨著我的電子報訂閱人數和社群粉絲不斷上升，我卻開始有一種快被技巧淹沒的感受——我發現自己慢慢執著起粉絲人數，撰寫的貼文忍不住迎合大眾喜好，思考的盡是「我要如何讓人分享我的貼文？」、「我要如何增加曝光？」，也開始計較起得失。
「行銷一定要這麼關乎利益嗎？不能夠分享想分享的，同時帶來成效嗎？」
這是我近期不斷思考的事，而這個問題在《迪士尼的價值行銷法則》這本書裡獲得解答。作者講了一個故事——
我有一位朋友在石垣島經營潛水店，每天從傍晚起他就會用電腦查詢自己店面的排行，並為此一喜一憂。某天，他使用了提高搜尋排名的技巧，預約人數扶搖直上，但卻出現了很多預約臨時取消，或是當天沒來、打電話也聯絡不到的人。 後來，他不再採用仰賴流行或技巧的宣傳方式，而是繼續經營以前的部落格，持續針對讓顧客了解「自己的定位」的方式做宣傳，只吸引真正需要自家店面的顧客前來光顧。最後，這些顧客不只成為了老主顧，甚至還會介紹其他人上門。
所以，今天想聊的重點就是：我們如何擬定適合自己的行銷策略，而非盲目的跟隨流行，被潮流沖走？我會提出一些問題引導你思考，也歡迎你下載免費練習表，和我一起實作：）
＃1 釐清價值
People don’t buy what you do; they buy why you do it. —— Simon Sinek
人們不是購買你的東西，而是購買你的信念、故事與價值觀。因此，你的理念——「你為什麼要做這件事」、「你為什麼分享這些內容」、「你相信什麼」，以及「你想帶給人們什麼」才是你事業最重要的基礎。思考：
- 你的品牌和服務存在的目的是什麼？
- 你想帶給人們什麼感覺，傳達什麼價值？
＃2 找到觀眾
我們無法取悅所有人，也沒辦法讓所有人都開心。所以，與其花時間和心力迎合一大群不適合你的人，不如清楚定義你想吸引的那些「對的人」長什麼樣子，然後為他們客製化適合他們的內容與服務吧！
- 你的理想觀眾樣貌？
- 他們碰到什麼樣的問題？
- 他們有什麼樣的恐懼、煩惱或需求？
＃3 建立連結
我們都知道想讓品牌有所成長，要提供觀眾想要的東西以滿足他們的需求。但除了「觀眾的需求」外，還有個很重要的關鍵是「你」想提供什麼？不斷滿足觀眾、沒有考慮到自己，會變成迎合他人需求，但只考慮自己想說的也很難吸引觀眾。因此，選擇你想分享、觀眾也想聽的，才能建立良好的連結。思考：
- 針對這群「對的人」，你能夠提供什麼幫助？你想提供什麼幫助？（可以從娛樂、教育或啟發三個方面思考）
- 你希望和他們建立什麼樣的關係？
- 你可以用什麼方式或管道和他們建立連結？
＃4 簡化一切
市面上關於行銷的技巧層出不窮，所以我們總會覺得要學的好多、永遠學不完，但其實回歸「行銷」或者「商業買賣」的本質，不外乎就是「把你想傳達的內容與價值，分享給對的人」。
因此，即便行銷的技巧看似很多很複雜，但你可以把它變得很簡單。試著用「80/20法則」思考以下問題來簡化你的行銷流程吧！
- 在你目前選擇或使用的行銷方法中，哪 20% 為你帶來大部分的成效，而且你做得很開心？你如何增加這些比例？
- 在你目前選擇或使用的行銷方法中，哪些是你必須得做（有成效）卻不太開心的？如何做得更輕鬆？
- 哪 20% 的行銷方式根本沒為你的事業帶來成效或影響？你要如何停止或避免？
＃5 照顧自己
最後一點，是我在經歷沈澱期後學到最重要的一件事，那就是「好好照顧你自己！」
過去的我會為了滿足觀眾的需求，致力於創造有價值的內容，卻沒有好好善待自己和休息，但我們當初經營個人品牌不就是為了過上理想生活，也為他人創造價值嗎？美國唱片製作人 Rick Rubin 就曾經說過：「你有一大群觀眾，大家願意聽你對什麼感興趣、聽你有興趣學什麼、聽你想分享什麼。逼死你自己，對你和觀眾都沒有好處。」
所以，為自己建立一個適合的工作與生活模式，安排一些開心、愉悅的事情，然後充滿能量地打造你的個人品牌吧！
- 你理想的一週會是什麼樣子？
- 哪些事情會帶給你快樂、愉悅和幸福感？
- 你要如何將更多美好的事物帶入生活？
▎行銷是用「對的方式」向「對的人」分享你的熱情
如果你是個和我一樣，會覺得「拼命行銷很像在出賣自己」的人（沒錯，我就算學了很多行銷技巧還是有這種感受，不然也不會覺得市面上很多書都跟我價值觀相悖 XD），我想和你分享我看完《迪士尼的價值行銷法則》後的觀點——
行銷從來就不是一件壞事，它是你將熱情與價值分享給「對的人」的方法。它的本質不是五花八門的技巧和招數，也不是各種心機算盡、利益較量，它是設身處地為顧客著想、創造適合他們的價值，並且真心誠意的分享。
因此，不要盲目追求流行的技巧，但也不必過於排斥、避而遠之。想要經營自己的個人品牌與事業，我們有責任將自己照顧好、為他人創造價值，同時也有責任將這份熱情、價值與信念分享給對的人知道。
願我們都能夠摸索出適合自己的經營方法，並吸引到理想的那群「對的人」：）一起加油吧！！！！！
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